Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Компанія повертає й обмін товарів належної якості згідно з Законом «Про захист прав споживачів». Терміни повернення й обміну Повернення й обмін товарів можливий упродовж 14 днів після отримання товару покупцем. Зворотна доставка товарів проводиться за договореними цінами. Умови повернення для товарів належної якості Компанія здійснює повернення й обмін товарів належної якості згідно з Законом «Про захист прав споживачів». Терміни повернення й обміну Повернення й обмін товарів можливий упродовж 14 днів після отримання товару покупцем. Зворотна доставка товарів проводиться задомовленістю. Умови повернення для товарів належної якості Згідно з чинним законодавством, ви можете повернути або обміняти товар належної якості, якщо: - товар не був у вживанні та не має слідів використання споживачем (дряпін, відколів, потертостей тощо); - товар упакований і повністю збережений фабричне паковання; - збережені всі ярлики та заводське маркування; — товар зберігає товарний вигляд і споживчі властивості. Умови повернення й обміну Статією 9 чинного Закону України «Про захист прав споживачів» передбачено право споживача обміняти мимовільний товар належної якості на аналогічний, якщо куплений товар не подався за формою, габаритами, фасону, кольору, розміру або з інших причин не може бути використаний за призначенням, якщо товар не використовувався і якщо збережений товар розрахунковий документ, виданий продавцем разом із товаром. Виняток: Кабінетом Міністрів України затверджений перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну або поверненню (Постановлення КМУ від 19 березня 1994 р. No 172). Для оформлення повернення або обміну Покупець має звернутися до продавця одним із зазначених способів: — надіслати електронний лист на satin.dreamses@gmail.com - звернутися телефоном +380974030092 У обігу необхідно вказати: - номер замовлення - найменування й кількість товарів, що підлягають поверненню/обміну - причину повернення (наприклад: «ложний розмір», «дефектний товар» тощо) - фото товару під час повернення товару неналежної якості Продавець упродовж 4 робочих днів обробляє поводження покупця й посилає відповідь. Після підтвердження повернення або обміну, покупець відправляє товар за адресою: ФОП Шемчук Алла Валерєвна г. Одеса Новая почта № 46 (ул. Насіння Палія, 108) Повернення засобів Засоби повертаються банківським переведенням на реквізити, позначені покупцем. Повернення засобів займає до 3 п

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.